Alex fitness - Краснодар, Рождественская набережная, 31/2

Лучший клуб в городе! В абонемент входит и тренажерный зал и групповые тренировки, душ, сауна! Чисто, светло, очень комфортно!

Убедительно просим руководство клуба Алекс –Фитнес Ушинского ,принять меры и разобраться в ситуации которая сложилась и продолжается долгое время .Длительное время это замалчивалось по причине объективно высоких спортивных профессиональных качеств Инструктора Григоряна Эдуарда !!! Мы долго не решались выносить все это на верх пытаясь уладить все возникающие нюансы с ним лично и искренне надеялись на то что тренер в конце концов одумается и примет к сведению ряд пожеланий и обоснованных претензий по поводу его отношения к клиентам ,и самого его порой неадекватного поведения на занятиях!!! А именно: Григорян Эдуард постоянно позволяет себе лишнее :выказывая явное неуважение ,откровенное хамство и грубость по отношению ко многим клиентам на групповых занятиях ,может с пустого места просто так оскорбить и унизить любого ,независимо от возраста и личных качеств!!!Это просто вопиющие и не укладывается ни в какие рамки приличия !!!!!! Не говоря уже о профессиональных качествах инструктора ( в данном случае речь не про спорт ) На лицо просто отсутствие воспитания ,культуры ,уважение и элементарных навыков коммуникации с окружающими людьми !!!Особенно это не вяжется с его профессией! Воспитывать и убеждать его по вероятности поздно да и бессмысленно .Поэтому просим ИЗБАВИТЬ НАС ОТ ЭТОГО «ТРЕНЕРА» и пригласить более адекватного и достойного . Надеемся На ваше содействие, участие и понимание ситуации . Клиенты клуба АЛЕКС ФИТНЕС УШИНСКОГО .

Просьба избавить наших мужчин от так называемого "тренера" Марии Гуру. Это спорт, а не дом терпимости!

В конце апреля 2021 года купила абонемент на 12 мес за 10200 руб(на меньший срок не продавали абонементы) в Алекс-фитнесс на Коломенской. Зал большой, бассейн, днем посетителей было мало, все нравилось. С октября 2021 года по личным причинам я не смогла посещать клуб и решила расторгнуть договор. В итоге мне насчитали к возврату всего 1200 руб. По моим подсчетам вышла сумма 3746 руб. Я написала претензию. На которую юрист ответил, что деньги вернут только 1200 руб и только через 90 дней (так написано в договоре-оферте). Прошло 90 дней, деньги не вернули, ни рубля, мой номер телефона заблокировали. Буду подавать иск в суд. ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ ВСЕХ: внимательно читайте договор-оферту!!!! + договор-оферта, размещенная на сайте по содержанию отличается от той, которую менеджер распечатывать в офисе!! Вот такое мелочное руководство!!!

Я постоянный клиент с 2016 года, пенсионер. Хожу в клуб лечить свои межпозвоночные грыжи. 22.11.2021 меня не пропустили заниматься в зал по причине отсутствия сотового телефона. С 2016 года по 22.11.2021 у меня на входе НИ РАЗУ не заставили сканировать код сотовым телефоном, поэтому я его на тренировки с собой не нашу. Администратор клуба заявила, что я ДОЛЖЕН иметь с собой любой сотовый телефон. Данное требование переходит все границы дозволенного. По конституции меня не могут ограничивать в своих законных действиях и в перемещении, а также ТРЕБОВАТЬ наличия телефона. Кроме того я заплатил деньги, а мне запретили пользоваться услугой. Прошу принять меры реагирования, разработать иную методику прохода в клуб без наличия сотового телефона. Вместе с тем, сайт клуба НЕ ИНФОРМАТИВНЫЙ. Не возможно позвонить на горячую линию, потому что не написаны телефоны на сайте, что является НАРУШЕНИЕМ законодательства.

отвратительное отношение к клиентам и их здоровью! Тренажерный зал посещать не могу, т к не могу поставить прививку по состоянию здоровья. За годовой абонемент, который стоил 11900 и израсходовано 3 месяца предлагают вернуть 3000 рублей! Договора как такового с вами нет, публичной оферты на сайте тоже нет! Сотрудники ссылаются на правила клуба, которые никто никогда не видел. Бумажка, которую дают при оплате абонемента - это ни договор, ни расписка, непонятен вобще ее юридический статус. Позорище!!! Никогда не приду к Вам больше. Шайка мошенников, еще и безграмотные

Добрый день, являюсь Вашем клиентом 2 года, порядка полу года ведет групповые тренировки Лещева Любовь. отличный тренер , отличный подход в клиентам , как специалист в своем деле все хорошо, но есть маленькая просьба. Композиции под которые проводит тренировки не меняются с первого дня как она начала с нами работать. я их уже подпеваю))) убедительная просьба сменить музыкальное сопровождение , спасибо за понимание

Нет музыки движниковой ,а так клуб оценка 5

Самое гадкое впечатление оставил этот зал. Пришли и купили 2 абона на 6 месяц за 11000,через 11 дней филиал на тургенева закрыли. Нам не удобно ходить в другие ваши филиалы, нам предложили возврат денег. Но!!!!!! Но вернут только 6400,вместо 10.000, если ещё вернут!!!!!почему??? У них такие правила!! Через неделю со счета списывается 30%!! А я тут причём! Не по своей вине возврат делаю, в по вашей!! Просто свинство, ещё и деньги до сих пор не вернули, сказали в течении 10 дней, а уже 12 пошёл. Отвратительное место. Дополняю отзыв, пошёл уже 23 день , денег нет. Они уже 10 дней их отправляют через банк....жду до пятницы и пойду писать заявление. Обратная связь ужасная, как и сам зал

Клуб только и пытается обмануть ,грубые работники отдела продаж. Служба поддержки клиентов,кроме разговор ничем не занимается . Очень плохое впечатление оставили

Отвратительная инструкторша/тренер "персональный" Анна Карачанская!!!!!! Персональный тренер - который себя в форму, как эта Анна привести не может, как дряхлый мешок картошки. Ни одна группа мышц у неё не накачена, соответственно, как и чему других научить может! Не поворачивается язык, сказать, что Анна Карачанская является "персональным" тренером - бухает, курит, как паровоз, проживая во 2-м районе Зеленограда. Злая, мерзкая, невоспитанная рожа, которая матерится, как сапожник!!!!! Какая позорина! Пишет себе отзывы и говорит знакомым написать их. Тренер никакой! Обсуждает всех людей (после), побывавших у неё в группах и при "персональных" тренировках! Угрожает людям эта Анна К., может сходу послать на х**, если ты ей не угоден..! Ведёт себя, как в детском саду... Этот "тренер" является позором клуба alex в Зеленограде!!! Не советую идти и заниматься у этой..

Алекс Фитнес Зеленоград. Савелкинский проезд. Занимаемся здесь больше 6 лет. Что изменилось за это время? Во времена управления Дмитрием Ракчеевым наконец-то, отделали пол резиновыми листами. Привезли несколько дополнительных тренажеров. Появились штанги,замки. Но. Как только на пост заступил Егоров - началось полное попустительство. Ему просто все до лампочки. Итак. 1. Люди постоянно болеют. Начинается с горла- переходит в насморк. Постоянно! инфекция в кондиционерах, которые не чистили, и включают на полную катушку. 2. Эти недовольные лица тренеров и ресепшена, которые не улыбнутся и не поздороваются уже достали (не все, конечно. Отдел продаж всегда милый. И те из тренеров, с кем уже давно сами общаемся) 3. Когда выключаешь кондеи- все время надо как идиоту бегать и просить его величество ресепшн дать пульт или самим сходить и выключить поток холодного воздуха. А при дичайшей духоте в зале и мокрой голове и спине- кондей в голову и завтра 39. А то там такие цацы сидят,что не смей их беспокоить или что-то делать без позволения (особенно Алнксандра, с таким гонором,что в зал уж и ходить не хочется). 4. Тренажёры раздолбаны. Один Смит перекошен. Гиперэкстензии все косые уже,на один бок. Перестановки в зале вообще не делают- хотя бы, чтобы место оптимизировать. 5. Пыль везде! В зоне единоборств разулся-носки выкидывать. 6. Гантельный ряд весь раздолбан. 7. Тренера так занимаются с клиентами, что за клиентов больно- с круглыми спинами, равнодушно. Мы (нас 4 человека) больше не хотим в этот клуб ходить. И болеть. Заканчиваются сейчас абонементы и к черту. Если за лето ничего не изменится. Гоните в шею Егорова и непрофессиональных тренеров, хамских сотрудриков. Верните такого проф как Ракчеева. Все тренера грамотные и хорошо выглядевшие разбежались.

Судите сами - абонементов продается много, народу ходит соответственно кол-ву проданных абонементов, очереди на тренажеры. тренажеры старые, ломаются постоянно, своевременно не меняются. заниматься противно. сауна - отдельная песня - за пару раз там подхватила такой грибок, что уже полтора года лечу - ничего не помогает. меня хватило на полгода занятий. ужас!!! когда звонили менеджеры после окончания абонемента - как только сказала, что подхватила у них грибок и не приду к ним - бросили трубку. как я рада, что больше их агрессивная реклама ко мне не поступает на телефон. в итоге купила тренажеры домой - велотренажер, беговую, штангу, гантелии т.д. а девочки манагеры - надменные хамки! Колпино, бульвар Трудящихся

ALEX FITNESS Кудрово,купила абонемент, сейчас по состоянию здоровья не могу посещать спортзал,но сотрудники категорически отказывают в переофомлении абонемента на другого человека, хамят,говорят,что по договору они не обязаны ничего возвращать и переоформлять.Хамское отношение к посетителям, нулевая клиентоориентированность,вежливыми были лишь тогда когда продавали абонемент. И никто не может помочь решить вопрос с продажей или переоформлением абонемента.(((

Все бы было хорошо. Кроме шкафчиков ! Отвратительная система шкафчиков. Купила повесила замок, пришла его нет. Висит другой замок. Администратор предложила пройтись по всем шкафчикам и поискать свой замок. Просто так потратила время на то чтобы открыть шкафчик где был мой замок. В итоге пришлось оставить вещи в незакрывающемся шкафчике. У меня нет слов.

Худший фитнес клуб в Самаре! Отношения к клиентам вымогательское, поясню: купил абонемент на 13 месяцев, сказали, что у них необходимо приобрести замок для своего шкафчика, ок, купил за 200-300р (точно не помню), отходил около месяца, ушел на отдых на январские праздники, прихожу снова, а моего замка нет, видите ли у них правило такое, что нужно еще и шкафчик арендовать на месяц и башлять им постоянно денег (это с учетом того, что я уже абонемент купил), иначе они замок срезают (замок который я купил у НИХ! У НИХ КАРЛ! ОНИ ПРОСТО ЕГО СРЕЗАЮТ И ВЫКИДЫВАЮТ!), и естественно, что при продаже замка они не предупреждают о таком правиле, а после того, как срезали, предлагают еще у них купить. Первый раз сталкиваюсь с тем, что ты купил абонемент и должен все равно еще каждый месяц им платить за аренду шкафчика. Разве в абонемент не должно входить все это? Почему тогда в других фитнес клубах не так? Не покупайте тут абонемент, товарищи. Уже жалею, что ушел с другого фитнес клуба, по причине того, что он далеко от дома.

Клуб Alex Fitness Мариэль превращается в какой то отстой. Недавно на меня напал какой то быдло гопник в раздевалке, я рассказал об этом управляющей клуба Ольге, так она открестилась от всего, сказав что это ваши межличностные конфликты, в которые администрация не должна вмешиваться. Итересно а если в клубе кого-то прибьют это тоже будет расцениваться как исключительно межличностный конфликт? Ольга Добавила также « Вызывайте полицию» Что ж если клубу нужна ПОЛИЦИЯ то будет ПОЛИЦИЯ, просто поражает что управляющая ОЛЬГА так себя ведёт и не боится такой «рекламы». Поражает также ее наплевательское и равнодушное отношение к такой ситуции. Типа плевать я на все хотела, у меня праздники до 9 января. помоему эта Оля не догоняет что пока я нахожусь в стенах данного клуба она несет ответственность за мою безопасность в том числе уголовную.Ещё хочу добавить что клуб в последнее время превратился в место сплетен. Особенно отличается этим девушка на рецепшене НАСТЯ, которая очень любит обсудить клиентов клуба за спиной, при этом выдавая за истину свои гнусные домыслы.

Грязь, антисанитария, отсутствие уборки - главная отличительная особенность ALEX Fitness Филион, в зале за год занятий при мне не убирали ни разу, в туалетах коричневые разводы на стенах, грязь как в вокзальном туалете, в зале грязь въелась в полы, тренажеры зачатую обсыпаны тальком, везде волосы.