Фэшн-групп Краснодар - адреса и отзывы

Ужас. Негде повесить куртку, пришлось вешать в зале. Три раза мне приносили не тот размер бюстгальтера, видимо в надежде на то, что прокатит. Проходимость большая у магазина. Все платят наличкой. А сдачи нет. И продавцы просят простить им сдачу. Ну... И передо мной и после меня, и я прощали сдачу. От 1 до ста рублей. Это они себе чаевые так зарабатывают? Потом ещё и за спиной обсуждают клиента, который удивился этому.

В течение восьми!!!!!!! дней пыталась сделать заказ на официальном сайте интернет магазина Etam. Делала 5 попыток заказать вещи, все заказы были автоматически отменены. При отменах высылался компенсационный код на 20% скидку. Ни один из них применить было невозможно. Неоднократно обращалась к консультантам и в службу поддержки. Выяснялось, что ни один из моих заказов не отображался в их системе. Составили два обращения с обещанием, что в течение 48ми часов со мной свяжутся специалисты. Можно догадаться, что никто со мной связываться и не собирался, сегодня после моего очередного звонка выяснилось, что и обращения, которые составляли их же консультанты, в системе не отображаются. Отвратительный интернетмагазин, безобразное отношение к покупателям, впервые встречаюсь с таким откровенным безразличием к клиенту. Никому не советую даже пытаться что—либо заказывать на сайте магазина Etam.

Я разочарована Три недели щадящей носки, ни одной машинной стрики, и вылезла косточка Давно я с таким не сталкивалась(

Очень недовольна обслуживанием в интернет-магазине. Нарушают сроки доставки. Я заказала за полторы недели до отпуска купальник. Мне его привезли когда я уже уехала. Разумеется, я не смогла его выкупить. При этом сотрудники совершенно некомпетентны в вопросе доставки. Я была готова сама ехать на склад, чтобы забрать мой купальник. Мне никто не смог ничего внятно сказать, блеяли в трубку. В итоге, куча нервов, а товар так и не пришел. Я не рекомендую заказывать товар в их интернет-магазине.

Заказ 26208447 Заказ не доставили. Курьер сказал, что не смог дозвониться...... При этом никто не звонил. Не заказывайте здесь ничего. Кинут.

18.06.2019 г. я сделала заказ 24503670 на официальном сайте магазина Etam. Обратно связи не получила, на следующий день, 19.06.2019г., я позвонила по горячей линии, где мне ответили, что моего заказа не видят и его НЕТ. Как его может не быть, если мне пришло на почту подтверждение?! Ничего внятного и понятного мне оператор не сказала. Решили сделать другой заказ 24509536 по телефону, но в этом случае не появлялась скидка 40% при покупке 3 вещей! (Эта акция прописана на сайте!). Оператор изначально доказывала мне, что скидка актуальна только при покупке в розничных магазинах или то что система сама решает кому давать а кому нет. Что за БРЕД?! После этого она применила какой-то код и акция активировалась. Чудеса!!! На мой вопрос о доставке, она опять ответила что МОЙ ЗАКАЗ В СИСТЕМЕ ОТСУТСТВУЕТ. И сказать, когда мне его доставят она не может, сообщила снова ЖДИТЕ!!! Для чего вы делаете сайт, если им воспользоваться нельзя? Мне заказ нужен срочно, для этого я воспользовалась интернетом. А получается, что теперь нужно бегать по магазинам и выискивать нужную мне вещь (так как по наличию в магазинах также проконсультировать не могут!) Прошу принять во внимание этот случай и проинформировать ваших операторов о ваших акциях. И как-то решить проблему с моим заказом. После моего письма, они мне отзвонились через 2 часа и сзакали, что заказ готов и 20.06.19 будет у меня. Я обрадовала и поверила им (ЗРЯ!!!). В день доставки, в ОБЕД, они мне позвонили и сообщили что доставки не будет, делайте что хотите. на вопрос о пришедшем сообщении от них, что заказ доставят 20.06.19 в промежуток 10-15, сказали что это сообщение ничего не значит. Отношение к покупателям отвратительное. Больше заказывать там ничего не буду.

Купила на прошлой неделе в этом магазине комплект нижнего белья. Решила сегодня его постирать перед ноской. И к своему огромному огорчению обнаружила, что трусики сзади были порваны и зашиты!!! Причём шов сантиметра 4!! В момент покупки я это не увидела, поскольку на кружевах не заметно было. Понятно что самой смотреть нужно было, но такой наглости и недобросовестности я от этого магазина не ожидала! Подсунуть рваные трусы!! И не сдашь ведь теперь, и белье дорогое.. Очень обидно и неприятно! Покупать больше там ничего не буду, и всем знакомым скажу, чтоб не покупали.

Сам магазин неплохой и консультанты нормальные. Удручает другое - хотела вернуть топ, который мне не подошел, выяснилось, что любая вещь, купленная в этом магазине, в том числе тапочки, домашняя одежда, сертифицирована как нижнее белье и возврату не подлежит. Считаю бессовестным надувательством такую ситуацию - топ к нижнему белью не относится, и я не обязана знать, как компания сертифицирует свою продукцию. Планирую инициировать проверку магазина роспотребнадзором. Даже если не верну мои деньги, может, для следующих покупателей что-то изменится. Я же магазины Этам посещать больше не планирую.