Курьерская служба Фокс-Экспресс - Краснодар, ул. Академика Павлова, 64, литер А

Хамская компания. Задержали Вип доставку на 2 дня. Даже не извинились. Дозвониться до курьера невозможно.

Полностью солидарен с предыдущим отзывом. Качество отвратительное!! Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Заказали доставку паспортов из визового центра. Паспорта были переданы курьеру в пятницу, в понедельник на момент написания отзыва (20:00) из курьерской службы никто не отзвонился. Головной офис в Москве отфутболил в региональный, в Питер, но на оставленный номер телефона никто в течение дня не перезвонил, курьер так и не добрался. Очень хочется верить, что с паспортами все в порядке. Сервис у данной компании отвратительный...

Очень плохо работает курьер Амросов Сергей Александрович в Питере, доставка паспорта из визового центра вызывает у него очень большие трудности. Не рекомендую работать с этой компанией по крайней мере в Питере.

Безответственность и неповоротливость курьерской службы!!! 22.06.17 курьеру были переданы документы, которые пришли лишь 26.06.17. В итоге я потеряла немаленькую сумму, т.к. в пакете был паспорт с визой...который я получила уже после того, как улетел мой рейс! Чтоб к вам также ваши дети успевали на зов помощи!

Отвратительное качество обслуживания. Заказала доставку паспортов из визового центра. Нервничала, сроки поджимали. В назначенный день доставки ждала курьера, находясь на работе. Перезвонила курьеру через 10 минут!!! после его звонка и получила ответ в грубой форме, что сегодня он уже ничего доставлять не собирается и "нужно трубки брать". Оператор компании также "развела руками" и предложила написать на почту компании претензию. А папорта я так и не получила в этот день.

Всё доставили очень быстро, как и требовалось. В день доставки пришло смс с номером курьера. Это очень радует, еще не встречала в курьерках двусторонней связи. Курьер еще предварительно позвонил сам. В общем, удобно, быстро и не дорого-мне понравилось.

Доставки вообще не было. Курьер два дня подоставал звонками, потом сказал, что после 14-00 он не может, сама, говорит, из офиса на Невском заберёшь. Думала, что пошутил. Нет. Когда приспичило-забрала. На конверте было написано, что сама отказалась.

Плохие впечатления от этой транспортной компании. Судя по статусу заявления, виза была передана в службу доставки в пятницу, привезли же ее только во вторник. Но больше расстроил курьер - жутко хамливый, с акцентом, разобрать который с первого раза невозможно, приходилось постоянно переспрашивать, что, видимо, его еще больше распаляло. Вопросы типа "а этот ваш адрес, это что?", "выходите меня встретить, я на машине" имели место быть. Сложилось впечатление, что это я ему что то должна и оказываю услугу (платную), а не наоборот. До этого имела дело только с вежливыми курьерами, знакомыми с профессиональной этикой, поэтому этот кадр выбил из колеи. Категорично не советую пользоваться услугами этой компании.

ООО «Виза-Трэвелс» выражает благодарность коллективу ООО «Фокс-Экспресс». За время нашего сотрудничества курьерская служба «Фокс-Экспресс» показала себя как надежный партнер. Хочется отметить скорость реагирования на заказы, а так же гибкую ценовую политику компании. Отдельная благодарность работникам Новосибирского филиала, за внимательное отношение и индивидуальный подход к каждому заказу ООО «Виза-Трэвелс».

Не самая расторопная транспортная компания из тех, с которыми приходилось иметь дело. При оформлении шенгенской визы, заказала доставку готового паспорта к себе в офис, чтобы лишний раз не ездить в визовый центр. Документы прибыли в визовый центр в среду днем, судя по онлайн-трекингу. Курьеру же они были переданы только на следующий день, в четверг, утром. На сайте же самой транспортной компании они стали отслеживаться лишь поздним вечером четверга, что уже как-то странно - неужели весь день катались с моим конвертом по городу? Но это еще не все - ко мне заказ приехал аж поздним пятничным вечером, после того, как я несколько раз позвонила в глобальный и региональный офисы компании и поругалась. Причем курьер приехал без всякого согласования времени своего приезда!!! Уж что-что, а время приезда не согласовывать - это совсем моветон для транспортной компании!!! В общем - в следующий раз я, пожалуй, воспользуюсь более расторопной и клиентоориентированной службой доставки!