2.3 / 5
3 оценки
5
1
4
0
3
0
2
0
1
2
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (3)
Ирина
08 сентября 2025
Продавцы не знают характеристики товара, на сайте неверное описание. 27 августа я приобрела в магазине IndexIQ планшет и смартфон. Перед покупкой я специально спрашивала о составе предустановленного ПО. Мне уверенно сказали, что того и того нет. Меня это устроило. Я оплатила и забрала товары. Когда я включили планшет и началась настройка устройства оказалось, что все, чего я хотела избежать, на устройстве присутствует. Кроме того, это необходимо установить, чтобы завершить настройку. Я не стала устанавливать ненужное мне ПО, входить в учетные записи. В результате теперь постоянно всплывает сообщение - завершите настройку. 30 августа я обратилась к продавцу с вопросом почему меня неверно проинформировали, оператор принял обращение и пообещал перезвонить до конца дня. Конечно же никто не перезвонил. Через неделю я снова обратилась к продавцу с вопросом - что с моим обращением. На этот раз продавец попросил прислать на вотсап фото чека к покупке. Я отправила. На это продавец мне ответил, что сложная техника не подлежит возврату. Ну так это всем и так известно. Именно поэтому я задавала вопросы ДО покупки. Получается, что сотрудники магазина совершенно некомпетентны или специально обманывают покупателя. И что хуже в данной ситуации - не известно. В результате у меня на руках два недоустройства. Пользоваться устройством, на котором всю дорогу выходит сообщение "Завершите настройку" очень неприятно. Я сожалею, что обратилась в этот магазин. И я не настолько состоятельна, чтобы выбрасывать такие суммы денег. Подумайте очень хорошо - готовы ли вы купить "за дешево" мусор.
dolgikh
07 января 2019
После того, как вы отдали деньги, вы - никто для этого магазина (ИП Дьячковский А.В.) и звать вас никак. Во-первых, магазин торгует нелегальными устройствами без сертификации EAC. Купил телефон Xiaomi в Краснодаре в МедиаПлазе вроде как с сертификацией EAC. Дошёл до машины и стал изучать его более внимательно. Встроенный тест телефона выдал ошибку сенсора. Возвращаюсь буквально через 10 минут (даже плёнку с экрана не снял). Некто продавец Артур говорит: ничем помочь не могу, денег не верну, телефон не поменяю, могу взять на тест в сервис, чтобы они в течение 20 дней подтвердили, что вы с телефоном ничего не сделали. Что я мог с ним сделать за 10 минут??? Упёрся и ни в какую. Хорошо, я написал заявление. Артур говорит: укажите полный домашний адрес. Я - зачем? Он - мы отправим вам ответ почтой. Я - мне не нужен ответ почтой, я за ним приду. Артур: тогда я не могу принять от вас неправильно написанное заявление. Я: пишите, что отказываетесь принимать моё заявление. Артур: я не буду. Вот такое соблюдение законов в магазине indexiq. Ещё после праздников предстоит проверить, действительно ли легальный телефон был мне продан с наклейкой EAC. Разговор с Артуром, который сильно возмущался фактом видеозаписи и пытался запрещать мне снимать, могу предоставить заинтересованным лицам по запросу, чтобы вы не думали, что я пытаюсь оклеветать честную и законопослушную "фирму".
Василиса Васильева
03 января 2018
Отличный магазин цены самые низкие в Краснодаре обслуживание отличное сайт магазина доступен и понятен покупал дочери Сяоми нот 4х спасибо ВСЕХ СОТРУДНИКОВ С НОВЫМ ГОДОМ!
Добавить отзыв

Оценить