Музторг Краснодар - адреса и отзывы

при покупке синтезатора Корг i 3мне продавец сказал,что у меня всего 2-3 дня чтобы его сдать..я его пытался сдать через 10 дней,что было практически невозможно,так как я не протер следы от пальцев,которые обнаружились на клавишах после проверки аппарата...протереть эти следы мне не разрешили.Прибежала администратор,которая сказала,что обратно она его не возьмет,а еще при оформлении покупки у меня хотели еще содрать 3 тысячи якобы за правильное включение...еще оказалось,чтоаппарат korg i3 1993 г выпуска старый и допотопный,что я случайно выяснил заведомый по другим каналам..То есть заведомый обман в инструкции..Никогда ничего не покупайте в этом магазине....есть шансы,что вам ничего не вернут

Активные колонки Behringer которые купила в Музторге в Новокузнецке сделаны из некачественного пластика и при работе отвратительно воняют. Есть заключение сервисного центра.

19 апреля мною на сайте магазина был заказан музыкальный инструмент. на день рождения своей дочери. При выборе продавца особое внимание уделяла отзывам покупателей, а так же срокам доставки товара. Прочитав о том, что Музторг является лидером среди розничных сетей по продаже музыкальных инструментов в России, пообщавшись с менеджером решила приобрести цифровое пианино именно в данной организации. После оформления кредита и направления в адрес магазина спецификации по товару на электронную почту пришло уведомление об оплате товара и был определен срок его доставки - 24 апреля 2021 года. 24 апреля я свой товар не получила. Я связалась с магазином и попросила пояснить судьбу моего товара, на что мне ответили, что для того чтобы мой заказ начали собирать необходимо оплатить доставку товара до места его получения. На мой вопрос об акции магазина о бесплатной доставке от 5 000 рублей мне пояснили, что данная акция на ород моего проживания не распространяется. Я еще раз тщательно изучила сайт, но информацию о выборочности городов по бесплатной доставке так и не нашла. После оплаты доставки 30 апреля я вновь обратилась в Музторг с вопросом о моем товаре, информации не получила, кроме комментария что как разберутся так сразу с Вами свяжутся. В итоге, испорченный день рождения ребенка, так как она не получила свой долгожданный инструмент и негатив в адрес компании Музторг. А с обратной стороны - тишина, видимо никто не разобрался, либо никто и не старался разбираться, зачем, подождут. Если вы лидер по продаже инструментов, и позиционируете себя как крупнейшая розничная сеть, так соответствуйте заявленным требованиям, хотя бы в информировании клиентов по реальным срокам доставки товара и отношению к клиентам. Своим друзьям и знакомым я ни за что не порекомендую приобретать инструмент в Музторге.

Отвратительный магазин, не докладывают оплаченный товар при заказе в пункт выдачи. Сделал заказ, оплатил (номер заказа: 8323608, трек DPD: RU035536635), пришёл, забрал, дома обнаружил отсутствие ТРЁХ артикулов, которые были перечислены в заказе. Написал отзыв на сайте — ноль ответа. Написал ещё — «мы разбираемся». Прошло два месяца, ответа так и нет. Не советую заказывать что-то с доставкой и предоплатой, кинут и будут игнорировать. А если идти вживую — нормальный магазин.

Ужасный магазин. Бракованный товар. Не связывайтесь.

20.10.19 оформил покупку в кредит в магазине Новосибирска. Ехал через пол города. Сказали ждать одобрения пару часов. Уехал домой. Через три часа позвонили из музторга и сказали, что можно приехать и забрать. Ехал снова через вес город. Приехал, а касса, оказывается, уже пол дня как не работает. Продавцы сидят и скучают. Звонили, оказывается из Московского офиса, где все всегда хорошо. О неполадках в компьютерных системах никому не известно. Начальники отдыхают, сисадмины, получающие хорошие деньги тоже не при деле. Никому покупатель тут не нужен. В век нанотехнологий неработающая пол дня компьютерная касса это пещерность!!! Крайне разочарован организацией работы.

Покупали супругу в подарок гитару. Гибсон оказался дешевле, чем в Гибсоншопе! Продавцы такие прикольные, неформальные, и реально разбираются. Все подключили, дали поиграть-послушать, и никто над душой постоянно не стоял и не мешал такому деликатному делу, как прослушивание инструмента. Также там есть хороший гитарный мастер, который поправил нам старую гитару.

Огромный выбор струн любого калибра, так же как других примочек и расходников. Консультанты превосходно разбираются в товаре, объяснят все что угодно. Отличный музыкальный магазин!

Торгуют контрофактом без гарантии. Сервис отсутствует, гарантия тоже. Не рекомендую переплачивать. Продавцы впаривают то, что заволялось.

Очень не советую. Берегите свои нервы, время и деньги. Заказ в интернет-магазине. После оплаты, заказ шел из Воронежа в Москву 16 (!) дней. И не пришел. Сначала менеджер забыл оформить доставку, потом на менеджера свалили, что он забыл отправить какое-то служебное письмо, потом свалили на нерадивую службу доставки DPD (якобы с ними у них отношения на грани разрыва). В общем, ждали гитару для сына. Все это время он ходил на занятия без гитары. Заказ так и не дождались. Буду писать претензию и заявление на возврат денег. Деньги обещали вернуть в течение 10 дней после возврата товара, который я в глаза не видел и в руках не держал. Видимо, отношение к покупателю, заплатившему 6000 руб., наплевательское.

Непонятное отношение к клиентам, недостоверная информация на сайте, некомпетентность сотрудников, различные отделы между собой не могут найти общий язык.

Покупал здесь гитарный набор для начинающих в подарок сыну. Спасибо консультанту Роману, попал прямо в точку с подарком! Пожалуй, научится хорошо играть, придем выбирать и другие штуки для инструмента, благо что и расположение удобное и цены очень адекватные, а выбор просто потрясающий!

Всё что искала всё нашла! И приятный персонал! Спасибо!

Здравствуйте, уважаемые читатели! Хочу поделиться с Вами личным опытом покупки товара в компании Музторг через Интернет-сайт. У меня сложилось впечатление, что бизнес процессы и схемы работы интернет магазина была точно скопирована у актеров Камеди клаб «дуэт имени Чехова», а точнее из сценки «Доставка арматуры». Всё началось с того, что мне подарили электрогитару Fender. Я «прошерстил» Интернет и выяснил самую адекватную цену на интересующий меня товар: FENDER BLACK/RED LOGO 757, 00 SENNHEISER HD 201 1 290, 00 FENDER MUSTANG I (V2) 8 950, 00 FENDER 10` CALIFORNIA CABLE CANDY APPLE RED 592, 00 FENDER URBAN STRAT/TELE GIG BAG 2 037, 00 ИТОГО: 13 626, 00 руб. и 12 декабря в 03:57 утра нажал кнопку, заказать вышеуказанный товар в кредит и с доставкой до дома. 12 декабря где-то в середине дня мне позвонили из магазина для подтверждения заказа, сказали, что доставка будет организована после подтверждения банка о заключении договора на кредит (далее – Договор). А, и вот ещё что, из всех написанных банков на сайте Музторга, предоставляет услуги кредитования только банк «Тинькофф» под 70 % годовых на 10 месяцев! 70 %! Если честно я был шокирован этими цифрами! При том, что средняя ставка потребительского кредита примерно 25 % =). Курьер из банка приехал ко мне на работу в понедельник 14 декабря в 13:00, в строго в оговоренное время, без опозданий. После подписания всех бумаг сказал, что информация о подписании Договора направлена в банк и в Музторг. Я отобедал и с прекрасным настроением вернулся в офис. Набрал номер телефона Музторга, указанный красным шрифтом на сайте Интернет-магазина. Дозванивался примерно 30 мин. К сожалению, с моим менеджером меня соединить не смогли в связи с отсутствием его на рабочем месте, но сказали, что да, подтверждение от банка есть, доставка стоит на 15 декабря, ждите звонка курьера. 15 декабря мне никто не позвонил и ничего не доставил. = ( 16 декабря (среда) на сайте Интернет-магазина Музторг пишу оператору о том, что мой заказ вчера не доставили, в ответ оператор пишет, что со мной в течение 15 минут свяжется мой менеджер. После трех таких писем, уже на взводе, звоню сам, так-как прождал более 3-х часов. После 20 минут переключений меня между разными службами не известный мне менеджер (в связи с отсутствием на рабочем месте моего) сообщает мне, что подтверждение банка их не устраивает и они (Музторг) всегда ждут поступления денежных средств на расчетный счет магазина (странно, что мне никто не сообщил об этом сразу). Деньги доходят обычно в течение 2-4 дней, сегодня их ещё нет, так, что звоните завтра. 17 декабря (четверг) снова звоню в Музтог, для получения информации трачу не менее 20 минут, так-как моего менеджера опять не оказалось на рабочем месте, чему я уже не удивлён, но молодой человек сообщает мне о поступлении денег от банка и теперь можно отгружать мой заказ. Просит прислать копию Договора на е-mail. Неуверенно говорит, что возможно завтра заказ доставят. 18 декабря (пятница), середина дня, снова звоню в магазин Музторг, моего менеджера как обычно нет на рабочем месте. Очередной молодой человек сообщает мне, что служба доставки очень загружена и мой заказ доставят не раньше чем середина или конец следующей недели. (хороша «японский магнитофон» доставка) Но есть вариант приехать в магазин на Марата, д. 53 самому. После работы еду на Марата, д. 53 в магазин «Музторг», войдя в двери магазина, был ошарашен очередью возле стола «интернет-магазин», двое парней по уши в «мыле» носятся между рабочим местом и складом. Через час (если точно, то 1 час 12 минут) очередь доходит до меня. После предоставления всех документов и, пересказа моей грустной истории продавцу магазина, я узнаю, что товар вообще не стоит на доставку, даже и через неделю, так как при заключении Договора ОБЯЗАТЕЛЬНО надо явится в магазин лично с паспортом и договором. Далее последовали проблемы с документами так как сумма, выплаченная банком (соответственно, взятая с меня), больше чем указанная в заказе (интересно вернет мне Музторг эти деньги?). Промурыжив меня еще час, в итоге отдали только часть документов, а остальные обещали прислать на мой e-mail вместе с гарантийным талоном на купленное оборудование. Так до сих пор ничего не получил. Номер моего заказа: 166541. Этот номер я выучил наизусть, вместе с номерами телефонов, адресами и т. п. так как в течение этой, предновогодней, недели, основным занятием для меня было – коммуникация со службами сбыта и сервиса данной компании. Хочу заметить, что со мной всегда разговаривали очень вежливо, хотя в течение всей этой эпопеи я был уже крайне «удивлен» и соответственно в таком же духе высказывался, но за рамки приличия не в

(Музторг на Марата, 53 Санкт-Петербург). Отвратительное качество обслуживания менеджером Ильиным Алексеем Игоревичем, который отпускает заказы сделанные в интернет-магазине. Мне кажется он портит отношение к компании, хамит, постоянно отвлекается на свой мобильный телефон и по-хамски себя ведет. При заказе товара допустил ошибки в наименовании товара и номере, и при этом посылает клиента связываться с менеджерами в Москве, которые составляли заказ??? Разве это не его абота? Может быть он не знает свои должностные инструкции? За что он заработную плату получает? Чтобы хамить клиентам? Просто ушли с плохим настроением. Больше сюда ни ногой. marry12dm

Приобрел музыкальную домашнюю установку, типа домашнего кинотеатра. Менеджер помог подобрать все по размерам зала и качеству звука. Конечно с ростом доллара цены выше стали, но не критично.

Магазин музыкального и светового оборудования "МузТорг" имеет популярность по всей России, так как точки продажи расположены в каждой области, а современные рок-звезды, гитаристы, музыканты привлекаются к участию в конкурсах, которые проводятся в данных магазинах. Помимо этого, бывают очень выгодные сезонные скидки

очень достойный магазин! Есть все: от гитары и колонок, до барабанов и струн. Создам интригу: при входе очень крутой "входной клокольчик", зайдите, улыбнитесь, рекомендую! цены лояльные и даже на некоторые товары бюджетные