Starbucks - Краснодар, Красная улица, 68

В целом отличное заведение. По работе, через день судя, захожу за свежесваренным кофе, но сегодня конечно была в шоке, девушка хамоватая летает облаках 3 раза объясняла, что хочу свежесваренный кофе с обезжиренным молоком, а она мне все, что у них только молоко 3.2, повысила немного голос и молоко чудом нашлось, и в добавок просто нагло впихивает сиропы, владельцы франшизы научите работать новый персонал. За кофе +5, за персонал -2.

Покупаю часто кофе в данном 'Starbucks'. Сначала все нравилось, но потом, то что-то не добавят из ингредиентов, то случайно ошибутся в имени. А сегодня начали обслуживать не по очереди, хотя я была у кассы и на мой вопрос: 'Почему так?', было проигнорировано. Разочаровалась в данной кофейне, потрачу деньги с карты и, возможно, ходить не буду туда или если только очень редко.

В субботу с утра в районе 9.00-10.00 посетили нашу любимую кофейню на Камергерском. Это что-то, название сего действия - 'Вокзал для двоих' или для троих, или для четверых.) ) Возле туалета на диванчике мило спали несколько человек, справа в зале в углу еще один,) ) возле окон самые привлекательные места оккупировали узбечки, они, вообще, сидели по очереди, одна выходила на лавочку напротив, одна заходила, так и отдыхали веселой гурьбой. Обращаюсь к руководству данной кофейни, это, конечно, прекрасно, любовь к людям и все такое, но для тех, кто приходит не просто погреться и поспать, это не комильфо. Пожалуйста, обратите на это внимание и сделайте выводы.

Была 25.09.2015. Персонал вежливый, заказ исполнили быстро. Заняла столик у окна. На плитке, где заканчивается окно (это не пол) -грязные разводы и дохлая муха. Стены в подтеках и пятнах, ободранный диван.

27 мая 2015 года купила салат, обнаружила дохлого жучка - красно-черного цвета. Любители фауны подсказали, что это клоп-солдатик. Аппетит как рукой сняло. Желание покупать салаты в Старбакс тоже.

Всё бывает в первый раз. Вот, что ни говори - место делают люди, с отвратительным сервисом не справится никакой прекрасный продукт и потрясающая атмосфера места. Забежала за кофе, хотя было не по пути, но здесь всегда были классные бариста и улыбающиеся чудесные ребята на кассах. Сменились, видимо. Зашла. На кассе растерянного вида молодой человек и девушка с поджатыми губами, которая недобро на меня посмотрела. Нет, я понимаю, бывают люди, у которых в принципе такое выражение лица. Или мне показалось, я это допускаю. Может, настроение у нее было плохое. Здороваюсь. Недобрый взгляд и никакой реакции. Стою потерянная. У них, судя по движухе и убежавшей в подсобку менеджера смены, что-то с кассой, ибо последняя сказала 'ничего не трогайте и не делайте'. Стою, жду. Проходит две минуты, девушка говорит мне 'Здравствуйте'. Здороваюсь в ответ, жду, пока что-то прояснится и я смогу сделать заказ. С кассой ничего не происходит, думаю, сейчас починят, спросят уже, чего я хочу и примут заказ. Дважды я, правда, спрашивала, вовремя ли я зашла и могут ли они принять заказ. Недобрый взгляд и тишина в ответ. Думаю, ладно, сейчас всё сделают, и я закажу себе кофе. Проходит еще пара минут. Заходит молодой мужчина, спрашивает девушку, долго ли готовится кофе. С тем же выражением лица: 'Нет'. Ну ок., не соврала. Мужчина обращается ко мне, буду ли я делать заказ. Отвечаю: 'У них тут заминка какая-то, я, честно говоря, не уверена, что они сейчас принимают заказы'. Потерянный юноша внезапно находится, машет мне рукой и зовет ко второй кассе. Я с мыслью 'и чего вы так долго думали?', делаю шаг в сторону второй кассы, начинаю говорить, что хочу заказать и слышу справа от меня девушку, видимо отвечающую на вопрос мужчины: - Да не знаю я, девушка какая-то странная, посмотрела на нас странно, не знаю в общем, что ей надо! - всё это, облокотившись на прилавок, елейным голосом с совершенно другим выражением лица. Моё лицо вытянулось, я сказала юноше 'спасибо' и вышла. Было бы еще немного времени, оставила бы роспись в жалобной книге. Так придется отдельно заезжать. Я, вроде, не мнительная. И ни разу с таким беспределом не сталкивалась. Но блин, что это было-то? Сначала злобно смотрим и не реагируем на посетителей, а потом 'да девушка странная какая-то!'